Guía de envío

Su pedido se enviará en un plazo de 24 horas a partir de la recepción del pago. En general, la entrega puede tardar varios días laborables, según el método de entrega que seleccione: envío gratuito (7–14 días laborables) o envío DHL (1–4 días laborables) 


¿Qué métodos de envío ofrecen y cuál es la fecha de entrega estimada? ¿Dónde puedo comprobar el estado de mi pedido?

CORREO AÉREO 
Plazo de entrega: entre 7 y 14 días.
El servicio de entrega es el servicio postal local, como el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS).  Este cuenta con un número de seguimiento.
Puede dar seguimiento al estado de su pedido en: http://www.17track.net/index_en.shtml o en la página web de su oficina de correos local

DHL
Plazo de entrega: entre 1 y 4 días. Página web de seguimiento: http://www.dhl.com/

¿Cuánto cuesta el envío?
DHL 8,99 USD
CORREO POSTAL gratuito

¿Dónde han enviado mi paquete?
Realizamos el envío desde el almacén más cercano, enviamos desde almacenes en EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá y Europa:


No he recibido mi paquete cuatro días después del envío.
Es probable que el paquete se haya retrasado debido a circunstancias imprevistas.  Espere entre uno y tres días laborables adicionales.  Si el paquete todavía no hubiera llegado,
póngase en contacto con nosotros en: [email protected]

Nota: Los plazos de envío anteriores se calculan en días naturales. Esta es una guía general y los retrasos pueden deberse a causas de fuerza mayor, desastres naturales, inclemencias meteorológicas, guerra, días festivos y factores que escapan a nuestro control.

Ofrecemos a todos nuestros clientes un servicio de devolución del importe en 15 días. Si no recibe sus productos/artículos en los 15 días siguientes al pago, puede poner una reclamación y
le reembolsaremos el importe total de inmediato, sin ningún tipo de problema. Sin embargo, confiamos en que, si finalmente recibe sus artículos pasados los 15 días, tendrá la cortesía de abonar su precio. 

¿Cuántos días laborables tarda en estar disponible el estado de mi pedido? 
En caso de envío urgente, la información de seguimiento estará disponible en un plazo de entre uno y tres días laborables tras el envío del paquete. 
Si la información de seguimiento no está disponible dentro de estos plazos, póngase en contacto con [email protected] para solicitar ayuda a nuestro equipo de atención al cliente.